Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du, eller en tredjepart du har oppgitt (med unntak av transportøren), mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen ved en utvetydig erklæring, for eksempel via e-post til kundeservice@autolines.no eller telefon 995 09 565.

Varen må returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har meldt fra om bruk av angreretten.

Ved bruk av angreretten er kunden ansvarlig for kostnadene ved retur av varen. Ved reklamasjon eller feil fra vår side dekker Autolines AS returkostnadene i henhold til gjeldende lovgivning.

Varen skal returneres i vesentlig samme stand og mengde som den ble mottatt. Dersom varen er brukt utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan du bli ansvarlig for eventuell verdireduksjon.

Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet, med mindre annet er avtalt. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at varen er sendt i retur.